سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أيلول 2026
المسؤول عن المعلومات
GadgetHub LB في زحلة، لبنان، مسؤول عن معلومات العملاء المستخدمة لتشغيل المتجر. توضح هذه السياسة استخدام المعلومات عند التصفح أو إنشاء حساب أو التواصل أو الطلب.
المعلومات التي نعالجها
بحسب استخدامك، نعالج الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان وتعليمات التوصيل وبيانات الدخول المحمية ومعلومات التحقق والسلة والطلبات ونشاط الولاء والمراسلات. تعالج أنظمتنا أيضاً معلومات تقنية مثل بيانات الأمان المرتبطة بعنوان الشبكة ومعرفات الجلسات والسجلات الإدارية والأمنية. الدفع نقداً عند الاستلام ولا نطلب بيانات بطاقات الدفع عند الطلب.
أغراض الاستخدام
نستخدم المعلومات لإدارة الحساب والدخول وتجهيز الطلبات وتوصيلها وعرض سجل الطلبات والولاء والرد على الطلبات ومنع إساءة الاستخدام وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات المطبقة. المعلومات المطلوبة للطلب أو الدخول ضرورية لتقديم تلك الخدمة. حفظ تفضيل المظهر وGoogle Analytics مفعّلان افتراضياً على الموقع، ويمكنك تغييرهما أو إيقافهما من إعدادات ملفات الارتباط.
تطبيق الهاتف والإشعارات
عند قبول شروط تطبيق الهاتف والسماح بالإشعارات، نحفظ معرّف تثبيت التطبيق ورمز الإشعارات بصيغة محمية ونوع الجهاز واللغة وإصدار التطبيق وتفضيلات الإشعارات. قد تصل الحملات العامة إلى أي تثبيت مشترك. عند تسجيل الدخول، نربط التثبيت بحسابك لكي تصلك حملات المستخدمين المحددين وتحديثات الطلبات. يبقى هذا الربط عند انتهاء الجلسة تلقائياً، ويُزال عند تسجيل الخروج يدوياً، بينما قد يستمر التثبيت في تلقي الحملات العامة إلى أن توقفها أو تلغي إذن الجهاز أو تحذف التطبيق.
مقدمو الخدمات والمشاركة
نشارك مع Wakilni معلومات التوصيل اللازمة، بما فيها بيانات اتصال المستلم وعنوانه وتعليمات التوصيل والدفع ذات الصلة. يعالج مقدمو الاستضافة وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطي والبريد المعلومات لتشغيل المتجر. عند توفر تسجيل الدخول بالرسائل النصية واختياره، نستخدم Google Firebase وreCAPTCHA للتحقق ومنع الإساءة. ما لم توقف التحليلات من إعدادات ملفات الارتباط، يقيس Google Analytics استخدام الصفحات وأحداث التسوق دون تلقي أسماء العملاء أو بريدهم أو هواتفهم أو عناوينهم أو ملاحظات الطلبات. يوفر Cloudflare Web Analytics قياساً تقنياً إجمالياً للزيارات. تخضع تفاعلاتك عبر روابط WhatsApp وInstagram أيضاً لسياسات تلك الخدمات. لا نستخدم بيانات التحليلات للإعلانات المخصصة.
أماكن المعالجة والأمان
رغم اقتصار خدمتنا على لبنان، قد يعالج مقدمو التقنية المعلومات خارجه. نستخدم وسائل مثل حماية تسجيل الدخول وضبط الوصول والسجلات الأمنية لحماية المعلومات، دون ضمان أمان مطلق لأي خدمة إلكترونية. لا ترسل إلينا كلمة المرور أو رمز التحقق.
الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلومات الحساب والطلبات لتقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات ودعم سجلات العمل والشكاوى والالتزامات القانونية. لمعلومات التحقق والجلسات صلاحية محدودة، لكن انتهاء الرمز أو ملف الارتباط لا يعني بالضرورة حذف السجل على الخادم. قد تبقى السجلات والنسخ الاحتياطية بعد إغلاق الحساب. عند حذف حسابك من التطبيق أو الموقع نطبّق حذفاً ناعماً: يتعذر تسجيل الدخول، وتُستبدل معرفات الدخول بقيم غير قابلة للتواصل، وتنتهي الجلسات. قد تبقى الطلبات وسجلات الأمان حيث يلزم لأسباب قانونية أو نزاعات. تواصل معنا للاستفسار عن الاحتفاظ ببياناتك.
طلباتك والتحديثات
يمكن للعملاء الموقعين حذف حسابهم من صفحة الحساب بعد التأكيد وإعادة التحقق عند توفر ذلك التحكم. يمكنك أيضاً التواصل معنا لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو إغلاق الحساب أو حذف البيانات أو طرح شكوى خصوصية. قد نتحقق من هويتك قبل التنفيذ ونعالج الطلبات وفق القانون اللبناني. على الموقع يمكنك تغيير أو إيقاف التخزين الاختياري والتحليلات من إعدادات ملفات الارتباط. نؤرخ تحديثات السياسة على هذه الصفحة.
تواصل معنا
GadgetHub LB · زحلة، لبنان